“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市文旅局紧紧围绕中央、省市委决策部署和人民群众关切，把开展主题教育与文旅工作实际紧密结合，深入推进“学李夏、改作风、办实事、解难题”为民服务行动，进一步做好主题教育自选动作。
完善办事解难服务阵地，拓展惠民覆盖面。全市8个文化馆、8个图书馆、7个博物馆（纪念馆）、98个乡镇综合文化站免费开放，形成以文化馆、博物馆、图书馆为中心，乡镇、街道综合文化服务中心为枢纽，村级综合文化服务中心为基础的四级公共文化服务网络体系，持续推进非遗进校园、进文化场馆、进社区，主题教育以来开展文化惠民等各类活动超110场，开展非遗课程62次，受众超1.7万人次。在有条件的社区、村综合文化服务中心设立儿童、老年人活动区域，开展普法宣传、安全课堂、科学讲座、戏曲培训等各类活动，全面拓展服务人群及服务内容。
创新办事解难服务形式，推动惠民接地气。市文化馆创新“互联网 文化惠民”，搭建免费惠民课程线上预约平台，主题教育以来开设各类免费课程11门、88课时，惠及民众约1600人次。市博物馆推出“小小讲解员”群众参与性活动，聘任16名小小讲解员，主题教育以来共计到博物馆服务超20余次，服务时长超80小时。组织各类文艺小分队、文化志愿者，深入基层开展“举旗帜、送文艺”系列文艺演出、文化走亲活动40余场。国庆节前推出一批景区实施降价惠民政策，太极洞风景区旺季从75元降到70元；宁国夏霖景区门票价格由68元/人降为63元/人；泾县桃花潭景区从70元/人降到65元/人；泾县查济景区旺季从70元/人降到65元/人。国庆期间全市共有夏霖九天银瀑等15家a级景区推出门票折扣、娱乐项目团购优惠等政策，另有大佛山养心谷等10家a级景区全年免费游玩。
推进办事解难细化到位，保证惠民落实处。层层分解落实为民办实事解难题工作任务，局公共服务科、广电科深入推进“送戏进万村”“公益电影放映”等工程，主题教育以来送戏55场，惠及群众超7000人次；开展“庆祝中华人民共和国成立70周年主题公益电影展映”1000余场次。局机关党支部对全市109个贫困村旅游资源开展摸底调研，推动a级景区质量提升工程，出台指导意见规范农家乐高质量发展。市文化市场综合执法支队党支部针对网吧行业发展瓶颈期对部分业主进行走访，选送我市一网吧业主作为安徽省转型升级企业代表参加文化部第七期中国互联网上网服务行业转型升级高级研修班。市博物馆党支部建成博物馆智慧导览讲解系统和二维码自助讲解系统。市文物所党支部与敬亭山风景区管委会协商决定在双塔塔院外东南角修建旅游公厕。市文化馆党支部开展“不忘初心、牢记使命 庆祝中华人民共和国成立70周年”系列群众文艺演出。市图书馆党支部新增坐席100余个，并在午间开放；数字阅读区正式对外开放。